Pedidos y pagos

Condiciones de compra

Este sitio web www.tierradeabalorios.com es propiedad de Tierra de Abalorios S.C. con CIF J39768627, se dedica a la comercialización de artículos relacionados con abalorios, fornituras y bisutería en general, como así de todos los productos relacionados, tanto a particulares como a tiendas o profesionales.

Nuestra tienda para atención a público se encuentra en Torrelavega en la calle Conde Torreanaz 3 bajo C.P. 39300; en la Provincia de Cantabria, España. También si lo desea puede contactar con nosotros en info@tierradeabalorios.com

Queda prohibido utilizar total o parcialmente para otra página web o tienda las siguientes condiciones de compras, ya que han sido redactas por el personal de Tierra de Abalorios.

La aceptación de las condiciones de compra es vinculante para el cliente y una vez realizado el pedido, el cliente se compromete a pagarlo, recibirlo o recogerlo, en los plazos establecidos. En caso de no ser así la empresa se reserva el derecho de emprender las acciones legales que correspondan por incumplimiento de contrato.

Realización de un pedido:

Registrese con sus datos personales y acceda a nuestro catalogo de productos, si ya es usuario o está registrado use su usuario y contraseña. Elija los productos que desea y añádalos a la cesta. Usted podrá agregar o quitar productos a su antojo hasta llegar a la confirmación y pago del pedido.

Una vez haya seleccionado los productos y desea terminar el proceso de compra, pulse el botón de la cesta y luego haga clic en Ver Carrito o Ir al Proceso de Compra. Deberá introducir su usuario y contraseña (si es que antes no lo hizo).

introduzca o Confirme que sus datos son correctos y verifique que la dirección de envío y facturación es correcta, en caso de ser su primer pedido deberá indicar la dirección de envío para poder terminar la compra.

Envío: Seleccione la opción disponible para su zona entre las disponibles y en caso de haber mas de una, lea atentamente la información y seleccione la que usted prefiera.

Pago: cuando acceda a la parte de pago, podrá pagar de las formas que le indique la tienda (Tarjeta de Crédito/Débito, Pasarela de pago Paypal, Transferencia, o contra reembolso). Estas formas son totalmente seguras y más abajo hacemos hincapié en la seguridad y demás datos necesarios. Cuando finalice el pago, recibirá una confirmación por email con su número de pedido y estado del mismo.

Los pedidos que una vez finalizados el proceso de compra no se hayan abonado en un plazo máximo de 15 días naturales, serán anulados y eliminados del sistema, por lo cual no podrá recuperar dicha operación.

Los hilos, tiras, cordones de cuero, cadenas o cualquier otro producto que requiera ser cortado a medida, no se podrá devolver ya que se corta expresamente para su pedido, en estos productos sólo se realiza abono en caso de compra de la pieza completa.

Compras al Mayor, Tiendas y Profesionales.

Se aplicará un descuento especial a los clientes que cumplan los requisitos que la administración de Tierra de Abalorios,

El pedido mínimo para los clientes Mayoristas, Tiendas y Profesionales es de 50 euros (IVA NO INCLUIDO). En caso de no superar dicha cantidad se aplicarán las tarifas disponibles para particulares con su debido descuento según cantidad de compra.

Precios e Impuestos

Todos los precios que usted ve en nuestro comercio on-line, incluyen el impuesto al valor añadido (I.V.A.) y/o los impuestos que correspondan y estén vigentes en el momento de la compra.

Los pedidos de clientes residentes en Canarias, Ceuta y Melilla están exentos de la aplicación del IVA, por lo que en el total de la factura se verá deducido dicho impuesto. Estos usuarios serán responsables de liquidar en su territorio el impuesto y gastos aduaneros que pudieran corresponder.

Los pedidos recibidos desde cualquier país de la Unión Europea, están sujetos al pago del IVA, salvo que estén dados de alta como Operadores Intracomunitarios, en cuyo caso deberán comunicarlo al realizar el pedido y facilitarnos el nº de Operador Intracomunitario.

Promociones y Días de Ofertas Especiales.

Los pedidos realizados en días de promoción se pueden ver retrasados debido a la demanda por lo cual no se servirán pedidos con los plazos habituales, salvo aquellos que lo seleccionen "Envío Urgente" de acuerdo a las condiciones que se indican para este tipo de servicio.

En las Promociones donde se ofertan descuento en los Productos se deberá pagar los gastos de envío sea cual sea el importe de la compra, excepto que la tienda también desee incluir los gastos en la Promoción. En ocasiones para algunas promociones no se podrá seleccionar el pago contra reembolso.

ESTADO DE LOS PEDIDOS

PAGO ACEPTADO ó PREPARACIÓN EN CURSO: El pedido ha sido realizado y está a la espera de ser recibido por la administración de TIERRA DE ABALORIOS para su preparación.

EN ESPERA DEL PAGO POR TRANSFERENCIA BANCARIA. El pedido ha sido realizado y está a la espera de ser recibido el pago por la administración de TIERRA DE ABALORIOS para su posterior preparación.

ENVIADO Ó EN CURSO: En el momento de enviar el pedido por la agencia que corresponda, usted recibirá un e-mail diciendo que el estado de su pedido es "Enviado", con lo cual lo recibirá en el tiempo que corresponda según su zona. (Ver más información, debajo en gastos de envio).

RECOGIDO EN TIENDA: Si este es el estado de su pedido, es debido a que usted, o quien sea el encargado de recoger el pedido en nuestra tienda ya lo ha recogido.

SIN FINALIZAR: Los pedidos que tengan este estado, son aquellos que no se han finalizado correctamente o que usted comenzó a hacer y no acabó el trámite. Dichos pedidos usted los puede volver a cargar a la cesta para continuar con ellos pudiendo agregar o quitar productos.

Formas de pago

Contra reembolso.

Esta forma de pago es solo para envios a Portugal y España; Excepto Canarias, Ceuta, Melilla y Azores. Esta opción lleva un cargo de 3 euros. Los días de Promociones y envío Gratis no se permite esta forma de Pago.

No se podrá seleccionar dicha forma de pago en pedidos mayores a 150 euros. El pago se efectúa al recibir el pedido al transportista.

Transferencia bancaria

Una vez realizado el pedido, haga una transferencia o ingreso, indicando su nombre y/o número de pedido a la siguiente cuenta bancaria:

Banco; CAIXABANK

Titular Cuenta: TIERRA DE ABALORIOS

IBAN: ES74 2100 7306 7413 0051 0220

BIC ( SWIFT ): CAIXESBBXXX

Una vez realizada y comprobada en nuestro banco que este correcta, se procederá a la preparación y envío de su pedido.

En ningún caso se envía su pedido sin dicha comprobación.

Para acelerar el proceso de preparación de su pedido puede enviarnos si así lo desea el comprobante de pago por whatsapp al +34 663608705 ó por e-mail a: pedidos@tierradeabalorios.com

Recogida en tienda:

Puede recoger el pedido en nuestra tienda de Torrelavega. Nosotros le avisaremos cuando pasar a recogerlo, se recomienda no pasar a recogerlo con anterioridad al aviso ya que no podría estar preparado aún su pedido.

Conde Torreanaz 3 bajo - 39300 - Torrelavega -Cantabria - España

Tarjeta de Crédito o Débito

Al finalizar el pedido, elegir Pago con tarjeta de Crédito, para pagar con su tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago seguro de Caixabank.

Pagos por Paypal:

Al finalizar su compra, elegir Paypal, y aparecerá un botón de Paypal. Ingresar a la web de paypal a su cuenta personal y efectuar el pago. Recibirá un correo de confirmación de que su pago ha sido efectuado. Una vez confirmemos en nuestra cuenta la recepción del pago será preparado el pedido.

Esta modalidad de pago tiene un recargo del 3,5% del total de su Compra.

BIZUM:

Al finalizar su compra, elige la opción Bizum, para pagar con esta modalidad a través de la pasarela de pago seguro de Caixabank. Introduzca el número telefónico asociado a su cuenta Bizum y recibirá un sms con la clave que deberá introducir para finalizar el pago.

Incumplimiento de Pago

Tierra de Abalorios se reserva el derecho de negarse a efectuar una entrega o de procesar el pedido de un cliente que no hubiera abonado total o parcialmente un pedido anterior o con el que exista un litigio de pago vigente, así como cualquier pedido que cuente con indicio de fraude en el pago o bien cuya formalización no se haya completado al realizar el pago mediante transferencia.

En Tierra de Abalorios controlamos todos los pedidos registrados en la web. Estos controles tienen como objetivo proteger a Tierra de Abalorios frente a prácticas abusivas de fraude. Nuestro servicio de Atención al Cliente podrá solicitar todos los documentos necesarios para procesar un pedido (justificante de domicilio o de débito a nombre del cliente, justificante de domicilio de la persona señalada en la dirección de entrega, etc.).

Estas solicitudes se realizarán mediante correo electrónico o vía telefónica en los siguientes casos:

• * Cliente nuevo.
• * Pedidos realizados contra reembolso.
• * Pedidos con indicios de fraude con tarjeta de crédito.

Pedido Mínimo: 20 euros (IVA INCLUIDO)

GASTOS DE ENVIO NO INCLUIDOS

e-mail: info@tierradeabalorios.com
Telefono: 942882073
HORARIO DE ATENCION AL PUBLICO:
LUNES A VIERNES DE 10 A 13,30HS Y DE 17 A 20HS.

TIENDA ONLINE (PEDIDOS WEB)

LUNES A VIERNES DE 10 A 20hs.